En Specdry nos comprometemos a ofrecerte un servicio de entrega eficiente y seguro. A continuación, te compartimos los lineamientos que rigen nuestros envíos para que tengas claridad y confianza al realizar tu compra.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago. Durante periodos de alta demanda o promociones, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente.

Métodos y tiempos de entrega

Realizamos envíos a todo México a través de servicios de paquetería certificados.

Envío estándar: de 3 a 7 días hábiles.
Envío exprés: de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la cobertura.
Los tiempos pueden variar según la zona de destino y condiciones externas a Specdry.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace para rastrear tu paquete directamente desde el sitio web de la paquetería.

Información de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. Specdry no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta.

Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra, de acuerdo con el peso del paquete y la ubicación de entrega.
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $1,499 MXN, únicamente en envíos estándar dentro del territorio nacional.

Envíos internacionales

Por el momento, los envíos están disponibles únicamente dentro de la República Mexicana. Estamos trabajando para ampliar nuestra cobertura próximamente.

Atención a incidencias

En caso de recibir un producto dañado o con alguna incidencia relacionada con el envío, deberás reportarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega al correo contacto@specdry.com, incluyendo tu número de pedido y evidencia fotográfica.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con tu envío, puedes escribirnos a contacto@specdry.com. Nuestro equipo está disponible para ayudarte.

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